Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen über die Website www.neylaetoile.ch von Stephanie Degen (Neyla Étoile), Schweiz.

2. Angebot und Produkte
Alle angebotenen Schmuckstücke werden mit grosser Sorgfalt von Hand gefertigt. Da es sich um handgemachte Produkte handelt, können leichte Abweichungen in Farbe, Form oder Grösse auftreten.

Individuelle Anfertigungen erfolgen nach Kundenwunsch und werden vor der Herstellung soweit möglich abgestimmt.

3. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

4. Bestellung und Vertragsschluss
Mit der Bestellung gibt die Kundin / der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung bestätigt wird.

Bei individuellen Anfertigungen erfolgt die Umsetzung erst nach Rücksprache und Bestätigung.

5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Produktion individueller Schmuckstücke oder Geschenkboxen kann erst nach Zahlungseingang beginnen.

6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die angegebene Adresse.

Lieferzeiten können je nach Produkt variieren, insbesondere bei individuell angefertigten Schmuckstücken oder Geschenkboxen.

Verzögerungen aufgrund von Materialbeschaffung oder individueller Gestaltung sind möglich.

7. Widerruf und Rückgabe
Für individuell angefertigte Produkte besteht kein Rückgaberecht.

Bei Standardprodukten kann eine Rückgabe nach vorheriger Absprache erfolgen, sofern die Ware ungetragen und im Originalzustand ist.

8. Haftung
Für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, Abnutzung oder äussere Einflüsse entstehen, wird keine Haftung übernommen.

9. Pflegehinweise
Damit die Schmuckstücke lange schön bleiben, sind die Pflegehinweise auf der Website zu beachten.

10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss Datenschutzerklärung auf der Website.