RÜCKGABERECHT

Rückgabe- und Anpassungsrichtlinien

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NEYLA ÉTOILE bietet kein offizielles Rückgaberecht an. Sollte sich jedoch nach dem Kauf herausstellen, dass der Armumfang falsch gemessen wurde, kannst du dein Schmuckstück innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum retournieren – unter folgenden Bedingungen:

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• Der Artikel muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Für das Neufädeln des Schmuckstücks fällt eine Pauschale von CHF 5.00 an.

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Bitte beachte:
Alle Versandkosten für Rücksendungen – auch innerhalb der Schweiz – sind vollumfänglich vom Kunden zu tragen.

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Ausgeschlossen von der Rückgabe sind:

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• Gutscheine

• Produkte aus dem Ausverkauf (inkl. rabattierte Artikel)

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Wichtig:
Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail mit einer kurzen Begründung, damit wir deine Rücksendung prüfen und genehmigen können:

stephanie.degen@gmx.ch